职位描述
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岗位职责:
1、遵守公司的各项规章制度。
2、负责受理客户的预约请求或者向客户提出维修建议,为客户办理相应手续。
3、负责接待咨询业务的客户和车辆送修的客户,配合技术人员确定维修内容和维修期限,跟客户做好沟通。
4、负责维修报价以及与客户沟通维修事项,向客户汇报维修情况并办理结算手续。
5、负责客户的咨询解答,电话回访和投诉处理。
任职要求:
1、 大专及以上学历,有较强的责任心,对工作认真负责;
2、 年轻有活力,有较丰富的组织、协调能力、语言表达能力;
3、 有驾照,可以熟练驾驶;
4、 计算机操作能力强,熟悉相关业务系统。
待遇与福利:
5、 正规国企平台,入职上五险一金、享受防暑降温和煤火费补贴、每年有带薪年假,并享受体检福利.